जमशेदपुर: उपायुक्त श्री कर्ण सत्यार्थी ने समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्र के नागरिकों की समस्याएं सुनीं। उपायुक्त ने एक-एक करके सभी शिकायतों/समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना तथा संबंधित विभागीय अधिकारियों को प्राप्त आवेदनों का शीघ्र एवं ससमय निपटारा करने का निर्देश दिया।
इस दौरान प्रतिनिधिमंडल ने चिकित्सा सहायता, सरकारी भूमि पर अतिक्रमण, दबंगों द्वारा उत्पीड़न, एफआईआर दर्ज होने के बावजूद थाना द्वारा कार्रवाई न करना, पैतृक संपत्ति में अवैध निर्माण, बिजली मीटर लगाने, खतियान से संबंधित विवाद, भूमि विवाद, विस्थापितों की मांग, लंबित भुगतान, ग्रेच्युटी राशि की प्राप्ति, बालू टेंडर से संबंधित मामले, मृत्यु सहायता राशि, आधार कार्ड में सुधार, राशन कार्ड अपडेट और चौकीदार के रिक्त पदों पर भर्ती सहित जनहित की समस्याओं एवं मुद्दों पर ज्ञापन एवं मांग पत्र सौंपा।
उपायुक्त ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को विशेष रूप से निर्देश दिए कि वे यह सुनिश्चित करें कि कानूनी, प्रशासनिक या तकनीकी रूप से संभव सभी मामलों का शीघ्र समाधान हो। उन्होंने लंबित आवेदनों पर नियमित प्रगति रिपोर्ट देने और उनके निपटान में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतने को कहा। उन्होंने यह भी कहा कि आम आदमी की समस्याओं का समाधान न केवल प्रशासन की जिम्मेदारी है, बल्कि यह विश्वास और पारदर्शिता स्थापित करने का भी एक माध्यम है।
