जमशेदपुर: शहर के लोगों और व्यापारिक समुदाय के लिए एक अहम सुविधा शुरू की गई है। टाटानगर रेलवे मेल सेवा (RMS) केंद्र में अब सभी प्रकार के डाक लेखों की बुकिंग चौबीसों घंटे और सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध रहेगी। इस नई व्यवस्था से न केवल आम नागरिकों को सुविधा मिलेगी, बल्कि सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs) तथा थोक शिपमेंट भेजने वाले व्यापारियों को भी बड़ा लाभ होने की उम्मीद है।
डाक विभाग की ओर से शुरू की गई इस पहल के तहत स्पीड पोस्ट और पार्सल (देशीय एवं अंतरराष्ट्रीय) की बुकिंग अब किसी भी समय की जा सकेगी। खास बात यह है कि यह सुविधा रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिनों में भी जारी रहेगी। इससे उन ग्राहकों को राहत मिलेगी जिन्हें पहले समय सीमा या छुट्टियों के कारण डाक बुकिंग में दिक्कतों का सामना करना पड़ता था।
रेलवे मेल सेवा, टाटानगर के निरीक्षक सुचित रंजन ने बताया कि इस कदम का मुख्य उद्देश्य डाक सेवाओं को और अधिक सुगम, त्वरित और ग्राहक-हितैषी बनाना है। उन्होंने कहा कि आज के समय में ई-कॉमर्स, ऑनलाइन कारोबार और छोटे-मझोले उद्योगों के विस्तार के साथ पार्सल और स्पीड पोस्ट की मांग लगातार बढ़ रही है। ऐसे में 24×7 बुकिंग सुविधा शुरू होने से ग्राहकों को समय की पाबंदी से मुक्ति मिलेगी और वे अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी समय शिपमेंट भेज सकेंगे।
नई व्यवस्था के तहत बुकिंग के साथ-साथ डाक विभाग की अन्य अतिरिक्त सेवाएँ भी उपलब्ध रहेंगी। इसमें पार्सल पैकेजिंग से लेकर विशेष सेवा विकल्पों तक की सुविधाएँ शामिल हैं। इससे ग्राहकों को एक ही स्थान पर सभी सेवाएँ मिल सकेंगी और उन्हें अलग-अलग समय पर कार्यालय आने की आवश्यकता नहीं होगी।
इस पहल का सबसे बड़ा लाभ MSME सेक्टर को मिलने की संभावना है। सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों के लिए BNPL (Book Now Pay Later) योजना के तहत विशेष सुविधा प्रदान की जा रही है। इस योजना के अंतर्गत व्यापारी पहले शिपमेंट बुक कर सकते हैं और भुगतान बाद में कर सकते हैं, जिससे उनके नकदी प्रवाह (कैश फ्लो) पर दबाव कम होगा। छोटे उद्योगों और स्टार्ट-अप्स के लिए यह सुविधा बेहद उपयोगी मानी जा रही है, क्योंकि उन्हें समय पर ऑर्डर भेजने और भुगतान प्रबंधन में आसानी होगी।
थोक शिपमेंट भेजने वाले ग्राहकों के लिए ‘Contractual Customer’ बनने का विकल्प भी उपलब्ध कराया गया है। इसके तहत व्यापारी अपने नियमित पार्सल और डाक शिपमेंट की प्रोसेसिंग सीधे टाटानगर RMS से करवा सकते हैं। इससे उन्हें बार-बार बुकिंग प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी और समय व श्रम दोनों की बचत होगी। डाक विभाग के अधिकारियों का कहना है कि इस सुविधा से बड़े व्यापारिक प्रतिष्ठानों और ऑनलाइन विक्रेताओं को भी लाभ मिलेगा।
स्थानीय व्यापारियों ने इस पहल का स्वागत किया है। उनका कहना है कि कई बार देर रात या छुट्टियों के कारण जरूरी पार्सल भेजना मुश्किल हो जाता था, जिससे व्यापारिक गतिविधियां प्रभावित होती थीं। अब 24 घंटे उपलब्ध सेवा से ऑर्डर समय पर भेजना संभव होगा और ग्राहकों को भी समय पर डिलीवरी मिल सकेगी।
डाक विभाग ने नागरिकों और व्यापारिक वर्ग से अपील की है कि वे इस नई सुविधा का अधिक से अधिक लाभ उठाएं। साथ ही, विशेष योजनाओं और अनुबंध संबंधी जानकारी के लिए सीधे टाटानगर RMS कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। अधिकारियों का मानना है कि इस कदम से शहर में डाक सेवाओं की गुणवत्ता और गति दोनों में सुधार होगा तथा स्थानीय व्यापार को भी मजबूती मिलेगी।
कुल मिलाकर, टाटानगर RMS में 24×7 डाक बुकिंग सुविधा शुरू होने से जमशेदपुर के निवासियों, व्यापारियों और MSMEs को बड़ी राहत मिली है। यह पहल डाक सेवाओं को आधुनिक जरूरतों के अनुरूप बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है और इससे शहर के व्यापारिक वातावरण को भी नई गति मिलने की उम्मीद है।
